建工思語 |“12368”戰(zhàn)略行動方針再解讀

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“12368”戰(zhàn)略行動方針再解讀

集團公司黨委書記、董事長 倪華光

制定“12368”戰(zhàn)略行動方針的原始出發(fā)點是為了實現(xiàn)建投集團對我集團公司的文化及戰(zhàn)略發(fā)展要求，達成既定的經(jīng)營發(fā)展和管理提升目標。這一方針，在集團公司實現(xiàn)“十三五”戰(zhàn)略目標過程中，起到了極其重要的引領(lǐng)和推動作用。

“12368”戰(zhàn)略行動方針是集團多年經(jīng)營管理的經(jīng)驗總結(jié)，是各行各業(yè)先進管理理念的精華提煉。實踐表明，這一方針具有戰(zhàn)略性、綱領(lǐng)性、引領(lǐng)性，不僅管當前，而且管長遠；不僅管傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，而且管全部板塊；不僅管國內(nèi)業(yè)務(wù)，而且管國際業(yè)務(wù)，是我們所有部門、所有分子公司、所有員工當前和將來都必須始終踐行的根本性行為規(guī)范。

為促進全員更好的理解“12368”戰(zhàn)略行動方針，現(xiàn)結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，對其實質(zhì)內(nèi)涵進行再次闡述：

 “1”：堅持一個原則

依法、依規(guī)、按程序。這是一切經(jīng)營管理工作的總原則、總遵循，是推進全面依法治企、提高風險防控水平的基本要求，也是形成科學化、規(guī)范化、程序化企業(yè)治理體系的基本保障。一方面要不斷深化制度建設(shè)和制度學習，規(guī)范經(jīng)營管理和干部職工行為，體現(xiàn)“嚴管”就是“厚愛”；另一方面要把企業(yè)制度化優(yōu)勢更好地轉(zhuǎn)化為企業(yè)治理效能，不斷推進企業(yè)治理能力的現(xiàn)代化。例如，在集團層面，黨委研究討論是董事會、經(jīng)理層決策重大問題的前置程序，重大經(jīng)營管理事項必須經(jīng)黨委研究討論后，再由董事會作出決定；各分公司重大問題必須經(jīng)各單位領(lǐng)導班子會議集體討論通過；各子公司需按照各自《章程》執(zhí)行決策程序；項目分包分供要按照制度履行招標程序，重要事項要由項目經(jīng)理組織骨干人員共同商討決定。集團公司各管理層級都必須堅決做到依法決策、依法經(jīng)營、按程序辦事。

“2”：實現(xiàn)兩個突破實現(xiàn)兩個突破

一是經(jīng)營區(qū)域和領(lǐng)域突破。在經(jīng)營區(qū)域方面，山西省是我們的大本營，“根據(jù)地”的地位不能動搖，要以“一主二輔”為主線，不斷擴大區(qū)域經(jīng)營成果，復制衍生更多的大區(qū)域市場，要重點攻堅太原重點工程、山西轉(zhuǎn)型綜改示范區(qū)等目標市場，深耕細作，打好陣地戰(zhàn)。同時，面對省內(nèi)有限的建設(shè)體量和同質(zhì)化競爭，加快“走出去”的步伐勢在必行。省外區(qū)域公司要主動融入國家戰(zhàn)略及區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，積極適應(yīng)各地方政府和不同客戶的差異化需求，充分把握交通強國、鄉(xiāng)村振興、城市能級提升、軍民融合發(fā)展等重大發(fā)展機遇，拓寬合作思路，搭建合作平臺，加速發(fā)展，實現(xiàn)突破。建筑企業(yè)在國內(nèi)建筑市場上所面臨的競爭已經(jīng)越來越國際化，加上全球基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求強勁,發(fā)展空間巨大，中國政府對企業(yè)“走出去”的支持力度空前，國際化發(fā)展是我們的必選之路。國際業(yè)務(wù)被確定為“十四五”經(jīng)營方面聚焦的兩個重點之一（另一個是工程總承包），今年目標是至少覆蓋海外10個國家。

在經(jīng)營領(lǐng)域方面，集團公司“十四五”總體戰(zhàn)略布局為新的“一體兩翼”：建筑業(yè)+金融與科技，并將傳統(tǒng)工業(yè)、傳統(tǒng)民用、新基建確定為“建筑業(yè)”三個重點發(fā)展領(lǐng)域。傳統(tǒng)民用是集團公司各產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是核心競爭力所在，要通過打造平臺型商業(yè)模式，進一步補鏈、延鏈、強鏈，實現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)價值倍增、市場倍增；傳統(tǒng)工業(yè)市場占有率較低，未能形成規(guī)模，要積極融入傳統(tǒng)工業(yè)生態(tài)鏈，緊跟鋼鐵、水泥、焦化、電力等大型工業(yè)企業(yè)國內(nèi)外項目建設(shè)步伐，以參與設(shè)計施工為切入點，提供有力服務(wù)，積累市場業(yè)績，逐漸擴大影響力；新基建快速興起，仍然要通過合作這一重要路徑融入新基建領(lǐng)域生態(tài)鏈，利用所長，搶占先機，借力發(fā)展。金融板塊，要依托基金、保理公司，探索供應(yīng)鏈融資新模式，推進資產(chǎn)證券化，加強與金融機構(gòu)的合作，擴大融資工具，擴展融資渠道，實現(xiàn)產(chǎn)融深度結(jié)合。科技板塊，環(huán)保、地質(zhì)災(zāi)害治理、水務(wù)等熱點領(lǐng)域市場保持高位運行，未來市場前景廣闊，需要加速培育發(fā)展能力，并積極推進廣誠或金地源上市?？傊?，集團公司需要在做強做優(yōu)主業(yè)的基礎(chǔ)上，關(guān)注產(chǎn)業(yè)孵化培育能力和產(chǎn)業(yè)鏈整合能力，加快向高端、高附加值和高成長空間的領(lǐng)域邁進。

二是投資建設(shè)一體化突破。現(xiàn)階段，國內(nèi)國外基建需求都十分旺盛，空間巨大，要把握政府引導資金投向民生建設(shè)、傳統(tǒng)基建短板、新基建等領(lǐng)域的重大利好，拓展基礎(chǔ)設(shè)施（含PPP項目）投資建設(shè)領(lǐng)域范圍，提高參與度。已有實踐表明，地產(chǎn)投資拉動作用明顯，要結(jié)合市場需求，緊跟國家政策導向，加快產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)布局，創(chuàng)新開發(fā)模式，發(fā)展特色地產(chǎn)，要與金融、設(shè)計、醫(yī)療養(yǎng)老、文旅、教育、地產(chǎn)、物業(yè)等領(lǐng)域品牌企業(yè)進行強強聯(lián)合、跨界合作、抱團發(fā)展。在戰(zhàn)略定位上，投建營一體化業(yè)務(wù)擔負著集團公司轉(zhuǎn)型升級的重大使命，因此，要不斷突破桎梏，提升PPP和地產(chǎn)項目管理能力，同時探索建立平臺公司及“建筑園區(qū)+”兩個模式，構(gòu)建投建營一體化生態(tài)鏈，以小資本撬動大市場，努力實現(xiàn)擴容增效，帶動集團公司駛向更廣闊的發(fā)展平臺。

“3”：強化三種意識

一是契約精神和履約意識。這是最基本的商業(yè)精神和商業(yè)道德，強調(diào)的是誠信和規(guī)則。中國歷史三大商幫，潮商、徽商、晉商聞名世界，留下了燦爛的商業(yè)文化；現(xiàn)代的浙商、閩商、粵商足跡遍布海內(nèi)外，戰(zhàn)績輝煌，契約精神和履約意識便是他們征戰(zhàn)商場的通用武器。人無信不立，事無信不成，商無信不興，無規(guī)矩不成方圓，教化古今。集團公司積極打造“講誠信、善合作、重品質(zhì)”建工品質(zhì)，便是契約精神和履約意識的落腳點。我們不僅要對外講契約精神和履約意識，對內(nèi)也是如此。例如，集團公司制定了“十三五”戰(zhàn)略發(fā)展目標，就是對員工的承諾，每年職代會要向員工述職，通過堅持不懈地抓落實，做到了言必行、行必果。基層單位也一樣，員工大會確定的目標要全力以赴去完成，答應(yīng)員工的事情要辦到，各類責任狀要嚴格考核，及時兌現(xiàn)，必須對員工講誠信。反過來，員工對企業(yè)也要講契約精神和履約意識，享有權(quán)利的同時要履行相應(yīng)的義務(wù)，項目風險抵押金要按時足額繳納，工作任務(wù)不能完成要承擔相應(yīng)的責任。

二是創(chuàng)品牌和榮譽意識。品牌反應(yīng)的是做人做事的品質(zhì)，榮譽是個人和企業(yè)品質(zhì)的外在表現(xiàn)，都是具有價值的無形資產(chǎn)，代表認可和尊重，是生存之外更高的追求。“創(chuàng)”代表了品牌和榮譽都要靠實實在在的行動取得，優(yōu)質(zhì)的表現(xiàn)是品牌和榮譽的價值基礎(chǔ)。因此，我們要以“12368”戰(zhàn)略行動方針為指引，加強內(nèi)功修煉，持續(xù)培育管理“殺手锏”、經(jīng)營“殺手锏”、業(yè)務(wù)“殺手锏”，鞏固擴大應(yīng)用成果，不斷提升核心競爭力，打造硬核產(chǎn)品和高品質(zhì)服務(wù)；積極踐行“和·合”文化和“務(wù)實、緊盯、堅持問題導向”建工習慣，將企業(yè)核心價值觀內(nèi)化于心，外化于行，豐富品牌文化內(nèi)涵，提升軟實力。

“崇尚英雄才會產(chǎn)生英雄，爭做英雄才能英雄輩出”，榮譽激勵斗志，旗幟引領(lǐng)方向，要堅持內(nèi)外兼修，爭創(chuàng)魯班獎、國優(yōu)、全國青年文明號，爭當模范、標兵、優(yōu)秀員工，為品牌和榮譽而戰(zhàn)；要敬仰先進，營造氛圍，放大正面聲音，以正確的價值導向，讓爭先創(chuàng)優(yōu)蔚然成風。

三是風險防控和服務(wù)意識。當前世界大變局加速演變，全球動蕩源和風險點顯著增多，市場環(huán)境錯綜復雜；企業(yè)自身進行了一系列的經(jīng)營變革，業(yè)務(wù)區(qū)域領(lǐng)域不斷拓展，發(fā)展方式、商業(yè)模式發(fā)生了深刻變化，經(jīng)營活動中所面臨的不確定因素越來越多，這就要求我們有較強的風險防控意識，能夠運用法律思維和法治思維不斷完善全面風險防控體系，防范化解各類風險隱患，維護企業(yè)合法權(quán)益。

能否為客戶提供滿意的服務(wù)是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，應(yīng)當堅持以客戶為中心，以精準供給為目的，適應(yīng)市場需求，提升工程總承包能力，加快經(jīng)營工作機制與商業(yè)模式創(chuàng)新?？蛻羰前▎T工在內(nèi)一切與企業(yè)有合作的人或組織，各級單位都有自己的客戶。例如，集團公司要始終樹立為基層單位服務(wù)、為員工服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為供貨商服務(wù)、為勞務(wù)方服務(wù)、為合作伙伴等服務(wù)的理念，致力于為客戶提供滿意的解決方案。服務(wù)客戶無小事，要注重細節(jié)，細化客戶拜訪計劃，做好跟蹤服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平和客戶滿意度。

“6”：推行六有工作法

有計劃、有目標、有措施、有檢查、有獎罰、有通報。六有工作法是“務(wù)實、緊盯、堅持問題導向”建工習慣的生動表現(xiàn)，體現(xiàn)了PDCA管理循環(huán)的思想，是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序。例如，集團公司每年召開職代會，制定一年的工作計劃，明確主要目標，然后分解成各單位、各部門的工作任務(wù)，再細化各項舉措，來促進計劃、目標的實現(xiàn)。對計劃完成的如何，是否達到預期效果，就要進行檢查、考核、對比、分析。接下來還要對檢查結(jié)果按責任狀約定進行處理，獎罰兌現(xiàn)，處理結(jié)果要公示通報，從而激勵先進，鞭策后進。這六個程序嚴格落實下來，一項活動才算有始有終。六有工作法的目的是推進工作高效高質(zhì)完成，并將經(jīng)驗教訓帶入下一個“六有”循環(huán)，促進組織績效持續(xù)提升、管理制度持續(xù)完善，實現(xiàn)管理的標準化和精細化。

“8”：落實“八個一”經(jīng)營理念

 干一項工程，樹一座豐碑。這里的“工程”是廣義范疇，不單單指建一棟樓、修一條路，投一次標、創(chuàng)一次優(yōu)、做一次結(jié)算這都是一項工程，做任何一件事情都可以成為“干一項工程”，“工程”是一個載體。“豐碑”和前面提到的“品牌”是一個含義，代表做人做事追求品質(zhì)，追求卓越。這句話就是說，通過“工程”這個載體，展現(xiàn)我們高質(zhì)高效的服務(wù)，讓客戶感受到我們企業(yè)和員工做人做事的品質(zhì)，贏得好口碑，樹立起企業(yè)的品牌。

交一方朋友，占一片市場。珍惜每一次合作機會，對待任何一項“工程”，都秉持“開工必優(yōu)”的理念；對待任何一次合作，都秉持合作精神的“兩個基礎(chǔ)”（依法依規(guī)按程序、契約精神和履約意識）、“三個內(nèi)涵”（懂得并踐行舍得之道、站在對方角度考慮問題、有互利共贏意識），由此我們會贏得客戶信任，種下友誼的種子，一傳十、十傳百，自然而然合作越來越多，品牌效應(yīng)發(fā)揮出來，市場影響力、競爭力也就不斷提升，正如晉中、晉城、忻州、運城區(qū)域一樣，逐步做到一生二、二生三、三生萬物、生生不息。

清一個項目，創(chuàng)一定效益。如何才算是清了一項工程？要做到五個“清”。第一個“清”是對內(nèi)對外合同、協(xié)議的責任和義務(wù)要清；第二個“清”是對內(nèi)對外技術(shù)資料、結(jié)算資料要清；第三個“清”是對內(nèi)對外的賬要清；第四個“清”是對內(nèi)對外的錢要清；第五個“清”是對內(nèi)對外的人情要清，只有懂得感恩的人才能走長久，路才能越走越寬。效益是企業(yè)一切經(jīng)濟活動的根本出發(fā)點，有效益才能有市場競爭力，才能實現(xiàn)“發(fā)展企業(yè)、幸福員工”的初心使命。作為企業(yè)領(lǐng)導、分公司經(jīng)理、項目經(jīng)理應(yīng)當將創(chuàng)效作為一項基本職責。

育一批人才，積一套經(jīng)驗。企業(yè)好比一個家庭，家庭貧窮但有人才，很快會富有；家里貧窮，人又好吃懶做，不愛學習不能吃苦，家庭肯定沒有前途；家里很富有，但后代不上進，富有也會變貧窮；家里很富有，家里又有人才，那就越來越興旺。企業(yè)生存和發(fā)展關(guān)鍵靠人才，要注重培養(yǎng)各級接班人，利用好員工職業(yè)通道和項目團隊職業(yè)化兩個抓手，推進人才隊伍適應(yīng)性建設(shè)。不斷加大青年人才的選拔和培養(yǎng)，一茬接著一茬干，才能實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，不僅要“埋頭拉車”，更要“抬頭看路”，不管是成功的經(jīng)驗，還是失敗的教訓，要分析原因，總結(jié)到位，交流共享，最終把它們?nèi)诤系狡髽I(yè)管理制度和標準的制定與完善中去，這就是積一套經(jīng)驗。“八個一”適用于企業(yè)任何一項經(jīng)營管理活動，是實現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青的基本途徑。

“12368”戰(zhàn)略行動方針有著豐富的內(nèi)涵，具有持久性和廣泛適用性，將是“十四五”規(guī)劃目標順利實現(xiàn)的有力支撐，極其重要，全體建工人一定要深刻理解，努力踐行！